Servicio técnico Apple para empresas en Barcelona

Un Mac parado no es un Mac parado: es una persona parada

Cuando a una empresa se le rompe un portátil, el coste real no es la reparación. Es el día o la semana que esa persona trabaja a medias, con el equipo de otro o con un préstamo improvisado. Por eso lo que le pedimos a un servicio técnico de empresa no es lo mismo que le pedimos a uno particular: hace falta saber cuánto va a costar antes de autorizar nada, cuándo vuelve el equipo y qué pasa mientras tanto.

Somos un servicio técnico Apple independiente —no somos servicio oficial ni distribuidor autorizado— y llevamos desde 2011 en el mismo taller de Barcelona. Trabajamos a nivel de componente: cuando una tienda genérica te dice que «la placa no tiene arreglo» y te ofrece un equipo nuevo, nosotros abrimos la placa. Eso, para una empresa, suele ser la diferencia entre 300 € y 2.000 €.

El 10 % para empresas, sin letra enrevesada

Si tu empresa nos trae varios equipos, del tercero en adelante te descontamos un 10 %. Da igual si es una reparación, la compra de un equipo reacondicionado o un alquiler por meses: cuentan todos hacia el mismo tercer equipo, siempre que sea el mismo titular con factura.

Los dos primeros equipos van a precio normal de tarifa, y la tarifa es la que está publicada en la web, con más de 2.000 precios abiertos. No hay presupuesto de empresa distinto del que ve cualquiera: partimos del mismo número y aplicamos el descuento encima.

Cómo funciona, paso a paso

1. Nos cuentas cuántos equipos son y qué les pasa. Por teléfono, WhatsApp o email. No hace falta que sepas el diagnóstico.
2. Tráenoslos o los recogemos. La recogida y la entrega en Barcelona ciudad son gratis. Si estás fuera, se envían: lo explicamos en reparar tu Apple por envío desde cualquier punto de España.
3. Diagnosticamos sin compromiso. El diagnóstico es gratuito. Solo se cobran 25 € si autorizas la reparación y después la rechazas.
4. Recibes un precio cerrado por escrito con pieza, mano de obra e IVA incluidos, equipo por equipo. Autorizas lo que quieras y descartas lo que no compense.
5. Reparamos y devolvemos. Lo habitual —batería, pantalla, disco— suele salir el mismo día. Con la factura va la garantía de 3 años por escrito.

Qué entra en el acuerdo

Las reparaciones que otros derivan a Apple (y nosotros hacemos aquí)

Este es el motivo real por el que una empresa nos llama en vez de ir a la tienda de la esquina. Casi cualquiera cambia una pantalla o una batería. Lo que casi nadie hace en Barcelona es trabajo a nivel de componente:

• Placa base y microsoldadura. Cortocircuitos, chips de alimentación, controladores de carga, líneas muertas. Reparación de placa base en vez de sustitución completa.
• Daños por líquido. El café sobre el teclado es el accidente más común de una oficina y el que peor lleva la garantía de Apple, porque no lo cubre.
• Recuperación de datos. Cuando lo que importa no es el equipo sino lo que hay dentro: el proyecto sin cerrar, la contabilidad, el archivo del cliente.
• Equipos vintage y obsoletos. Apple deja de dar servicio a partir de cierta antigüedad. Nosotros no: mientras haya pieza o se pueda reparar el componente, se repara.

Para una empresa esto se traduce en una cosa muy concreta: menos equipos van a la basura y menos compras de reposición entran en el presupuesto del año.

Equipar a la plantilla sin comprar a estreno

Un Mac reacondicionado bien revisado hace el mismo trabajo que uno nuevo por bastante menos, y con nuestra garantía de 3 años cubre de sobra el ciclo de amortización habitual de un equipo de oficina. Cada unidad que sale del taller pasa 12 comprobaciones y se publica con su propia ficha: configuración exacta, estado real de esa unidad concreta y foto de verdad, no de catálogo.

Estos son los equipos que hay ahora mismo en stock. Si ves uno y lo quieres para tu empresa, dínoslo y aplicamos el descuento a partir del tercero:

¿Necesitas varias unidades iguales? Escríbenos: buena parte del stock entra por recompra y podemos avisarte cuando aparezca la configuración que buscas. También trabajamos configuraciones por encargo, con un plazo de 7 a 10 días.

Que tu gente no pare mientras reparamos

Es la pregunta que hace toda empresa antes de dejarnos un equipo. Hay dos salidas y las dos están sujetas a disponibilidad de stock, no las vendemos como un derecho automático:

• Equipo de préstamo mientras dura la reparación, si tenemos una máquina equivalente libre.
• Alquiler por meses si el hueco va a durar más, o si lo que necesitas es refuerzo temporal y no una sustitución.

Y si prefieres no ir caso por caso, existe una cuota fija anual con revisiones incluidas —el plan de mantenimiento Apple para negocios—, que es compatible con este 10 %.

Factura, IVA y cómo encaja en la contabilidad

Toda intervención sale con factura a nombre de la empresa o del autónomo, con el IVA desglosado, para que sea deducible sin discusiones. El precio que autorizas es el precio final: no aparecen suplementos de diagnóstico, de «gestión» ni de envío interno después.

Empresas de fuera de Barcelona

No hace falta estar en la ciudad. Trabajamos con empresas de toda España por envío: nos escribes, te decimos cómo mandarlo, diagnosticamos en 24 h desde que llega y te pasamos el precio cerrado antes de tocar nada. Los detalles del envío están aquí. En equipos reacondicionados el envío a península es gratis, en 24–48 h si la unidad está en el taller.

Los cuatro casos que más nos trae una oficina

Después de años viendo entrar equipos de empresa, las averías se repiten. No son misterios: son puntos débiles conocidos de modelos concretos, y saber cuáles son ayuda a decidir si toca reparar o renovar.

1. Batería agotada o hinchada

Es la avería más frecuente y la más barata de resolver. En un portátil que ya no aguanta una reunión sin cargador, el equipo no está muerto: está atado a un enchufe. Si además la batería se hincha y levanta el trackpad o la carcasa, deja de ser una molestia y pasa a ser urgente, porque acaba dañando piezas de alrededor que sí son caras.

2. Teclado y trackpad de los MacBook de 2016–2019

Los modelos con teclado de mariposa de esos años fallan por teclas que repiten o dejan de responder. Son equipos que muchas empresas todavía tienen en uso y que Apple ya ha ido dejando fuera de servicio por antigüedad. Nosotros seguimos reparando ese rango, que es justo el que otros derivan.

3. Almacenamiento soldado y datos dentro

En los Mac modernos el SSD va soldado a la placa: cuando falla, no se saca el disco y se pone en otro equipo. Ahí la conversación deja de ser «cuánto cuesta arreglarlo» y pasa a ser «qué había dentro y cuándo fue la última copia». Por eso la recuperación de datos a nivel de componente es uno de los servicios que más nos piden las empresas y por eso insistimos tanto en las copias de seguridad.

4. Líquidos

Un café o una botella de agua sobre el teclado. Es el accidente típico de oficina, no lo cubre ninguna garantía de fabricante y el resultado depende casi por completo de la rapidez con la que llegue el equipo al taller: apagarlo, no intentar encenderlo «a ver si arranca» y traerlo. Cuanto antes se limpia la placa, más barata sale.

Renovar el parque sin tirar nada

Cuando una empresa cambia de equipos, el problema no acaba con la compra: quedan los viejos. Lo habitual es que se amontonen en un armario durante años porque nadie sabe qué hacer con ellos ni quiere ser quien tire un portátil con datos dentro.

Aquí cerramos ese círculo. Te tasamos los equipos que retiras —funcionen o no—, te los compramos y los que tienen vida por delante vuelven al mercado revisados, con garantía y con su ficha. Lo que ya no da más de sí se desmonta para piezas o entra en el circuito de reciclaje. Ese es literalmente el negocio con el que empezamos en 2011 y de donde viene el nombre.

Para la empresa se traduce en tres cosas: recuperas parte de la inversión en vez de amortizar a cero, tienes claro qué pasa con la información de esos discos porque lo acordamos antes, y no se te queda un armario lleno de chatarra. Si quieres una cifra orientativa antes de mover nada, empieza por la tasación online y ajústala luego con nosotros equipo por equipo.

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