IRP + GAPP · ACST + ACRT
Lo mejor de los dos mundos. Para tu Apple.
Proveedor independiente IRP de Apple, acceso a piezas originales mediante IRP y GAPP, y un técnico con certificaciones Apple Certified Support Technician (ACST) y Apple Certified Repair Technician (ACRT). Sumamos esta formación a nuestra experiencia en reparación de placas.
IRP se aplica a determinadas reparaciones fuera de garantía de iPhone y Mac. La reparación electrónica en placa es un servicio propio de ReciclaTecnología. Somos un taller independiente, no un Apple Authorized Service Provider (AASP); la garantía de nuestro trabajo la presta ReciclaTecnología.
El taller está en Barcelona, pero no hace falta que vivas aquí. Reparamos Mac, iPhone y iPad que nos llegan por mensajería desde cualquier punto de España: nos lo envías, en 24 horas tienes el diagnóstico y, si aceptas, te vuelve reparado con 3 años de garantía.
Cómo funciona, paso a paso
- Escríbenos y cuéntanos qué le pasa. Modelo, año aproximado y qué síntoma tiene. Por WhatsApp es lo más rápido. Te decimos si merece la pena repararlo antes de que muevas nada.
- Nos lo haces llegar. Si estás en Barcelona ciudad pasamos nosotros a recogerlo, gratis. Si estás fuera, el envío de ida lo organizas tú: te decimos cómo prepararlo y te confirmamos los datos. Va a nombre del taller, a Carrer del Marquès de Campo Sagrado 13-15, 08015 Barcelona.
- En 24 horas tienes el diagnóstico. No un «hay que mirarlo»: qué está roto, qué hay que hacer y qué cuesta.
- Tú decides. El precio sale del tarifario publicado, el mismo que ve cualquiera en la web. Si no te encaja, no se toca nada.
- Reparamos y te lo devolvemos con los 3 años de garantía por escrito.
Por qué enviarlo aquí y no dejarlo en la tienda de al lado
Si lo que necesitas es cambiar una pantalla de iPhone, cualquier tienda de tu ciudad te lo hace. Enviar un equipo a Barcelona tiene sentido cuando el problema es de los que casi nadie toca:
- Placa base y microsoldadura. Reparamos a nivel de componente, no cambiando la placa entera. Es la diferencia entre 200 € y «no tiene arreglo, cómprate otro».
- Daños por líquidos. Limpieza de la placa, sustitución de lo que se ha corroído y recuperación del equipo.
- Recuperación de datos de equipos que ya no arrancan.
- Equipos vintage y obsoletos que Apple ya no repara y para los que ya no hay piezas oficiales.
Puedes ver el detalle de cada servicio en reparación de placa base y en recuperación de datos.
El precio, antes de enviar nada
No trabajamos con «presupuesto a consultar». El tarifario de reparación Apple publica los precios cerrados de cada avería y cada modelo, con IVA incluido y garantía incluida. Míralo antes de escribirnos: sabrás lo que cuesta tu reparación con la misma precisión que si estuvieras en el mostrador.
La valoración inicial es gratuita. Solo se cobran 25 € si autorizas previamente un diagnóstico técnico que exija desmontar el equipo y después decides no aceptar la reparación. Si la aceptas, esos 25 € quedan íntegramente bonificados.
Quién paga el porte, con qué mensajería y con qué seguro
Es la primera pregunta de todo el que vive fuera de Barcelona, así que va sin rodeos:
- Si estás en Barcelona ciudad no tienes que enviar nada: vamos nosotros. Dentro del término municipal, la recogida y la entrega de reparaciones son gratis.
- Fuera de Barcelona, el envío de ida lo organizas y lo pagas tú, y lo más sencillo es hacerlo también por InPost. Dejas el paquete en el locker InPost que te pille cerca de casa y lo diriges al locker de la puerta del taller. Te decimos cómo prepararlo, a qué nombre va y qué dirección poner.
- La devolución la hacemos nosotros, y es de locker a locker. Dejamos el equipo en el locker InPost que hay en la puerta del taller y viaja hasta un locker InPost cercano a tu domicilio, que acordamos contigo antes de enviarlo. No va ningún mensajero a tu puerta: lo recoges tú en el locker, a la hora que te venga bien.
- La devolución cuesta 8 € en móviles, iPad y Apple Watch, y 12 € en todos los portátiles Apple y Mac mini. A ese precio se le suma el seguro, que va por el valor del equipo: 6 € por cada 1.000 €.
- Los equipos de sobremesa no viajan por InPost. iMac, Mac Pro, Mac Studio y pantallas quedan fuera del servicio de envío: el paquete no puede pasar de 64 × 38 × 39 cm ni de 25 kg. Esos equipos se entregan y se recogen en la tienda.
- Todos los envíos llevan seguro de transporte por el valor del equipo, que acordamos contigo por escrito antes de que salga el paquete: así se calcula el seguro y esto es lo que cubre y lo que no. La compensación del propio transportista es de 25 € por paquete: por eso el seguro va por el valor real del equipo.
- Si la incidencia entra en la garantía de 3 años, los transportes los asumimos nosotros, vivas donde vivas. Está en las condiciones de nuestra garantía de 3 años.
- Si el locker que habíamos acordado no está disponible, acordamos otro locker o un Punto Pack antes de enviarlo, y nunca te aplicamos un coste distinto sin decírtelo.
Cuánto cuesta el seguro
La tarifa es siempre la misma y se calcula sobre el valor del equipo: 6 € por cada 1.000 €, es decir un 0,6 %. Es lo que cuesta la póliza y te lo pasamos tal cual, sin recargo. No lleva IVA, porque las primas de seguro están exentas.
| Si tu equipo vale… | El seguro cuesta | Ejemplo |
|---|---|---|
| 250 € | 1,50 € | iPhone de gama media |
| 300 € | 1,80 € | Apple Watch |
| 400 € | 2,40 € | iPad |
| 600 € | 3,60 € | MacBook Air 13" |
| 750 € | 4,50 € | iPhone de gama alta |
| 1.300 € | 7,80 € | MacBook Pro 14" |
| 1.600 € | 9,60 € | MacBook Pro 14" M2 Pro |
El seguro se calcula sobre el valor declarado del equipo —no sobre el peso ni sobre el destino— y se suma al precio de la devolución. No hay ningún concepto más. La cuenta completa, con dos ejemplos: un iPhone valorado en 250 € son 8 € de devolución + 1,50 € de seguro = 9,50 €; un MacBook Pro de 1.300 €, 12 € + 7,80 € = 19,80 €. Te confirmamos por escrito lo que vas a pagar antes de que salga nada.
¿Quieres la cifra exacta para tu equipo? Calcula tu envío: eliges el tipo de equipo, pones su valor y te sale el total.
La cobertura llega hasta 5.000 € por envío. Si tu equipo vale más, dínoslo antes de enviarlo: se puede asegurar, pero se gestiona aparte.
Qué valor hay que asegurar (aquí es donde casi todo el mundo se equivoca)
El seguro no cubre lo que cuesta la reparación: cubre lo que costaría reponer tu equipo. Si nos mandas un iPhone 13 para cambiarle una pantalla de 90 €, lo que viaja dentro de la caja sigue siendo un iPhone de unos 250 €, y ese es el valor que hay que declarar. Asegurar los 90 € de la reparación deja el agujero abierto justo donde duele: si el paquete se pierde, no se pierde la reparación, se pierde el equipo.
El valor lo fijamos contigo antes de que salga el paquete y queda por escrito, para que no haya nada que discutir después.
Qué cubre y qué no
- Cubre que el paquete se pierda o sea robado, hasta el valor que hayamos declarado, y, según las condiciones de la póliza, el daño en el transporte en móviles, iPad y Apple Watch.
- En portátiles y pantallas la póliza no cubre daños: para un MacBook, el seguro responde por pérdida o robo, no por un golpe en el transporte. Por eso el embalaje, en un portátil, importa más que en ningún otro equipo.
- No cubre placas base ni componentes sueltos (la póliza excluye chips, CPU y placas de circuito): si lo que viaja es una placa suelta, va sin seguro aunque se pague la prima.
- No cubre la avería que el equipo ya traía, que es justo la que nos lo mandas a reparar: si llega con el mismo síntoma con el que salió de tu casa, eso no es cosa del transporte.
- No cubre el daño causado por un embalaje insuficiente. Por eso insistimos tanto con la caja: cómo embalarlo no es un consejo suelto, es lo que hace que el seguro responda.
- No cubre el porte que ya has pagado: lo que cubre es el equipo que va dentro.
Las cifras de esta página son para península. En Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla el porte es otro y hay trámites añadidos: escríbenos y te lo concretamos antes de mover nada.
Escríbenos antes de mandar nada: te confirmamos la dirección, el nombre al que tiene que ir el paquete y el locker de destino para la vuelta. Las condiciones completas están en recogida gratuita en Barcelona y envíos InPost.
Cómo embalarlo para que llegue entero
Casi ningún daño de transporte es culpa de la mensajería: es de un equipo que iba suelto dentro de una caja demasiado grande. Cinco minutos de embalaje evitan una avería nueva encima de la que ya tenías.
Antes de cerrar la caja
- Haz copia de seguridad si el equipo todavía enciende. Trabajamos con cuidado, pero hay reparaciones que obligan a formatear.
- Saca la tarjeta SIM del iPhone o del iPad y quita la funda y los accesorios.
- No hace falta que mandes el cargador salvo que te lo pidamos: es una pieza más que se puede perder por el camino.
- Mete una nota dentro con tu nombre, tu teléfono y una línea con el síntoma. Es lo primero que leemos al abrir el paquete.
El embalaje
- Envuelve el equipo en plástico de burbujas, espuma o, si no tienes otra cosa, ropa. Dos o tres dedos de grosor por todas las caras, también por los cantos.
- Caja de cartón rígida y más grande que el equipo por todos los lados. Un portátil no viaja en un sobre acolchado: el sobre no protege los cantos, y el canto es justo lo que se golpea.
- Que no baile. Rellena los huecos hasta que puedas agitar la caja sin que se mueva nada dentro. Ese movimiento es el que rompe pantallas.
- Precinta en forma de H, las dos juntas de arriba y las de los lados. Una caja mal cerrada se abre sola en la cinta transportadora.
- Si conservas la caja original del equipo, esa es siempre la mejor opción.
Un caso que conviene consultarnos antes
- Batería hinchada. Si la carcasa está deformada, el trackpad levantado o la tapa ya no cierra bien, avísanos antes de enviarlo. Una batería en ese estado no se manda como un paquete cualquiera.
Zonas y plazos
Reparamos equipos que nos llegan de toda España. Estos son los tramos, uno a uno, para que puedas echar la cuenta antes de decidir:
| Tramo | Cuánto tarda |
|---|---|
| Ida: hasta el taller (la organizas tú) | 1-2 días laborables en península |
| Diagnóstico | 24 horas desde que el equipo llega |
| Reparación | Según la avería y si la pieza está en stock. El plazo va en el presupuesto, antes de que autorices nada |
| Vuelta: del locker del taller a tu locker InPost | 1-2 días laborables en península |
Península. Es el escenario de la tabla, y el habitual: la mayor parte del tiempo se lo lleva la reparación, no el transporte.
Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla. También reparamos equipos de allí, pero ni el plazo ni el coste del transporte son los mismos, y en Canarias, Ceuta y Melilla hay además trámite de aduana. Escríbenos antes y te lo concretamos caso por caso.
Los plazos de transporte son los habituales de la mensajería en días laborables: un festivo local, una huelga o un pico de campaña pueden alargarlos. El plazo de diagnóstico y el de reparación sí dependen de nosotros, y son los que te damos por escrito.
3 años de garantía, vivas donde vivas
La garantía no es de doce meses: son 3 años, y no depende de que puedas acercarte al taller. Si aparece una incidencia cubierta, también asumimos los transportes necesarios para aplicarla. Las condiciones están en nuestra garantía de 3 años.
¿Y si no compensa repararlo?
A veces la cuenta no sale, y lo decimos. En ese caso hay dos salidas, y las dos funcionan igual de bien a distancia:
- Tasa tu Apple online y te lo compramos, aunque esté averiado: compramos equipos para recuperar piezas y reacondicionarlos.
- Cámbialo por uno del catálogo de Apple reacondicionado: equipos revisados uno a uno, con envío a toda España y los mismos 3 años de garantía. Si está en el taller, te llega en 24-48 horas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tarda?
El diagnóstico, 24 horas desde que recibimos el equipo. La reparación depende de la avería y de si la pieza está en stock; te damos el plazo junto con el precio, antes de que autorices nada.
¿Cómo os lo envío?
Si estás en Barcelona ciudad, no lo envías: pasamos nosotros a recogerlo y te lo devolvemos, gratis. Si estás fuera, la ida la organizas tú, y lo más cómodo es dejarlo en el punto InPost que tengas más cerca (InPost no recoge a domicilio: se deposita), con la etiqueta pegada plana en la cara más grande de la caja, y guarda el justificante del depósito hasta que llegue; escríbenos primero por WhatsApp y te confirmamos la dirección, el nombre al que va el paquete y el locker del taller. La vuelta sí la hacemos nosotros, de locker InPost a locker InPost. Antes de cerrar la caja, mira cómo embalarlo. No mandes nunca un equipo sin avisar antes.
¿Quién paga el envío?
Dentro de Barcelona ciudad la recogida y la entrega son gratis. Fuera de Barcelona, en una reparación que no es de garantía, la ida la pagas tú y la vuelta por InPost cuesta 8 € en móviles, iPad y Apple Watch, y 12 € en portátiles Apple y Mac mini, más el seguro por el valor del equipo. Si la incidencia entra en la garantía de 3 años, los transportes los asumimos nosotros.
¿Cuánto cuesta el seguro del envío?
6 € por cada 1.000 € de valor del equipo — un 0,6 %, exento de IVA — y se suma a los 8 € o 12 € de la devolución. Un iPad de 400 € son 2,40 €; un MacBook Pro de 1.300 €, 7,80 €. Lo importante es declarar lo que costaría reponer el equipo, no lo que cuesta la reparación: aquí tienes la tabla completa, y en calcula tu envío te sale el total para tu equipo.
¿Me lo lleva un mensajero a casa?
No, y conviene saberlo antes: la devolución es de locker a locker. El equipo sale del locker InPost que hay en la puerta del taller y llega a un locker InPost cercano a tu domicilio, que acordamos contigo antes de enviarlo; lo recoges tú cuando te venga bien, con tu DNI y el código que te llega por SMS; el paquete te espera en el punto 8 días hábiles. Puede ser un casillero automático (24 h) o un Punto Pack, un comercio que lo entrega en su horario: te decimos cuál es al acordarlo. Dentro de Barcelona ciudad sí vamos nosotros a recogerlo y a devolvértelo, y además es gratis.
¿Qué pasa si no acepto el presupuesto?
Te lo devolvemos tal y como llegó. Solo se cobran los 25 € del diagnóstico si lo habías autorizado expresamente.
¿Reparáis equipos antiguos?
Sí. Trabajamos con equipos vintage y obsoletos que Apple ya ha retirado del programa de reparación. Es una de las razones por las que nos llegan equipos de fuera de Barcelona.
¿Sois servicio técnico oficial de Apple?
No. Somos un servicio técnico independiente, y por eso podemos reparar a nivel de componente, trabajar con equipos que Apple ya no atiende y ofrecer 3 años de garantía en lugar de doce meses.
Quiénes somos y dónde estamos
ReciclaTecnología · Carrer del Marquès de Campo Sagrado 13-15, 08015 Barcelona (barrio de Sant Antoni). De lunes a sábado, de 10:00 a 20:00 sin cerrar a mediodía.
Si estás en Barcelona, no hace falta que envíes nada: tráenoslo al taller. Y si lo que quieres es comprar, aquí tienes cómo comprar y cómo pagar.